개인정보처리방침

케이비자센터행정사사무소(웹사이트 이름 K-Biz Visa, 이하 사무소)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정해 공개합니다.

사무소 웹사이트는 회원가입, 결제, 마케팅 정보 발송을 하지 않습니다. 개인정보는 상담 문의와 업무 수행, 웹사이트 운영에 필요한 범위에서만 처리합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

사무소는 다음 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 개인정보 보호법 제18조에 따라 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다.

1. 상담 문의 처리: 문의 내용 확인, 회신, 상담 분야 분류
2. 업무 수행: 정보주체가 맡긴 행정 업무의 수행과 법령에 따른 기록 보관
3. 웹사이트 운영: 웹사이트 제공과 서비스 이용 기록 관리

상담 문의의 확인과 회신은 정보주체의 요청에 따른 조치(개인정보 보호법 제15조제1항제4호)로 처리합니다. 문의 양식 제출은 선택이며, 전화(부산 051-731-1151, 김해 055-313-1345)로도 문의할 수 있습니다.

제2조 처리하는 개인정보 항목

선택 항목을 적지 않아도 문의를 보낼 수 있습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 업무 위임으로 이어지지 않은 상담 문의: 마지막 회신일부터 1년 동안 보유하고 파기합니다. 정보주체가 삭제를 요청하면 그 전에라도 지체 없이 파기합니다.
2. 업무 위임으로 이어진 경우: 행정사법에 따른 업무처리부는 같은 법 시행령에 따라 1년간 보관하고, 그 밖의 업무 기록은 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
3. 서비스 이용 기록: 웹사이트 운영에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하면 그 개인정보를 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.
2. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
3. 파기는 개인정보 보호책임자가 확인합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

사무소는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 정보주체가 동의하거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우처럼 개인정보 보호법이 허용하는 때만 예외로 합니다.

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

1. 사무소는 상담 문의 접수와 웹사이트 운영(호스팅 포함)을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문 업체에 맡길 수 있습니다.
2. 위탁할 때는 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁 업무 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
3. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 처리방침으로 알립니다.

제7조 민감정보와 고유식별정보

1. 사무소는 상담 문의 단계에서 주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 여권·외국인등록증 사본을 받지 않습니다.
2. 건강, 범죄경력 등 민감정보도 받지 않습니다. 문의 양식에는 이런 정보를 적지 말라는 안내를 둡니다.
3. 업무를 맡은 뒤 고유식별정보나 민감정보가 필요하면 법령상 근거를 확인하거나 별도로 알리고 동의를 받은 뒤 처리합니다.

제8조 만 14세 미만 아동의 개인정보

사무소는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 가족 초청 등 상담에 부득이 필요하면 법정대리인의 동의를 받습니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

1. 사무소 웹사이트는 쿠키, 방문 분석 도구, 광고 추적 도구를 쓰지 않습니다.
2. 상담 문의 양식은 작성 중인 답변을 브라우저에 임시로 저장할 수 있습니다.
3. 정보주체는 브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터 저장을 거부할 수 있습니다. 거부해도 웹사이트의 안내 페이지는 이용할 수 있습니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보조치

사무소는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음 조치를 합니다.

1. 전송 보호: 웹사이트와 상담 문의 양식은 암호화된 연결(HTTPS)로 전송합니다.
2. 접근 관리: 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 업무에 필요한 최소 인원으로 제한합니다.

제11조 정보주체의 권리와 행사 방법

1. 정보주체는 사무소에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 요구는 서면이나 전화로 제13조의 개인정보 보호책임자에게 하면 됩니다. 사무소는 법령이 정한 기간 안에 조치하고 결과를 알려드립니다.
3. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
4. 다른 법령에서 보존하도록 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다. 열람과 처리정지는 법령에 따라 제한되거나 거절될 수 있으며, 그때는 이유를 알려드립니다.
5. 요구하는 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제12조 개인정보처리방침의 변경

이 처리방침은 사무소 웹사이트에 계속 게시합니다. 내용을 바꾸면 바뀐 내용과 시행일을 웹사이트에 알립니다.

제13조 개인정보 보호책임자

사무소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 문의·고충을 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 둡니다.

제14조 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

제15조 개인정보처리자 정보

부칙

이 처리방침은 2026년 10월 15일부터 시행합니다.